Tư vấn âm thanh HI-END:
0903 211 952
Tư vấn phòng xem phim 3D:
0988 893 373
Điện tử
Điện lạnh
Viễn thông
Gia dụng
Vi tính
04.39911172
Banner
Banner
 
Home » Chính sách đổi trả hàng

Chính sách đổi trả hàng
Chính sách đổi trả hàng

Nhằm tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại Công ty TNHH Thương mại điện tử Tấn Ngọc, Công ty áp dụng chính sách đổi trả hàng như sau:

I/ Quy định chung

Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được (do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất). Sản phẩm chỉ được đổi sau khi đã có xác nhận của kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

II/ Điều kiện áp dụng chính sách :

1.  Thời gian sử dụng:

- Không quá 03 ngày đối với các sản phẩm Điện tử, Điện lạnh.

- Không quá 02 ngày đối với các sản phẩm Gia dụng.

- Trong vòng 24 giờ kể từ khi giao hàng đối với các sản phẩm Tin học, Viễn thông và các sản phẩm Kỹ thuật số.

Quy định này không áp dụng đối với sản phẩm là máy điều hòa nhiệt độ, bình nóng lạnh, tủ đông.

2.  Sản phẩm thuộc diện được đổi phải đủ các điều kiện sau đây:

- Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

- Đầy đủ bao bì, xốp, … (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là màng nhựa PVC)

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Chứng từ mua hàng, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành, Catalogue…

- Có đầy đủ các linh phụ kiện kèm theo, tặng phẩm (nếu có),..

3.  Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi hàng thuộc về Công ty Dũng Vân.

4. Các chi phí vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ ... khách hàng phải chịu theo quy định của công ty (nếu có).


© Copyright 2010 by Điện máy Tấn Ngọc
Địa chỉ: 58 Phương Mai - Phường Phương Mai - Quận Đống Đa - TP Hà Nội
Điện thoại: 04.39911172 Fax: 04.35765553
Di động : 0903 211 952
Gmail: dienmaytanngoc@gmail.com
Website : www.tanngoc.vn và www.tanngoc.com.vn
Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Tấn Ngọc - Số ĐKKD 0102089617 cấp ngày 05 tháng 12 năm 2006 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp phép Đã thông báo bộ công thương